配信の目的別分類とコンテンツ選定

• 販促・セール情報

• ブランド認知・ファン化

• 役立ち情報の共有

• コミュニティ形成・参加促進

配信の目的別分類とコンテンツの例

1. 販促・セール情報

• 新商品・新メニューのお知らせ

• クーポンや期間限定セールの告知

• 季節イベントに合わせた特設ページやセット販売の紹介

2. ブランド認知・ファン化

• スタッフインタビュー・社内の裏話

• 商品開発やサービスづくりの舞台裏

• ユーザーからの声や感想、ビフォーアフター、活用事例の紹介

• Youtube動画やInstagramの動画、ブログ、LINEの回答フォームなども活用。LINE配信文だけでは伝わらない雰囲気やこだわりを、画像や動画など別の切り口で補うことで、ユーザーを飽きさせにくい

3. 役立ち情報の共有

• 業界トレンド、最新ニュースのピックアップ

• 専門知識を短くわかりやすくまとめたコラム

• ライフハック系の豆知識やワンポイントアドバイス

4. コミュニティ形成・参加促進

• アンケート、投票、クイズ企画 例：「お気に入りの新商品を投票で決めよう！」など、即答できるボタンやフォームを用意する

• ユーザー参加型キャンペーン（SNS投稿、写真コンテスト など） 例：「#〇〇キャンペーン」をつけて写真を投稿すると特典がもらえる、など オフラインイベントやセミナーの告知

• 例：交流会やワークショップの募集を行い、参加者同士のコミュニティを形成する

• ユーザーが“参加”したくなる工夫をすること

• 「回答してくれた方には特典をプレゼント」など、行動を起こすインセンティブを用意

• クイズやアンケートを簡単に回答できる形（選択肢をボタン化する、1クリックで完了など）にする

• ハッシュタグ投稿や写真コンテストの場合は、投稿例を見せてハードルを下げる

1. 1ヶ月分の枠組みを先に決める

• まず、1ヶ月単位で「いつ何を配信するか」をざっくり決めます。

• 週ごとにテーマを割り当てる方法もあれば、月の上旬・中旬・下旬といった区切りで配信内容を変えるやり方も有効です。

2. 配信回数は状況に応じて調整

• 少なめ（例：月2回）: ユーザーに負担をかけず、重要なお知らせや価値の高い情報だけを届けたい場合に最適。

• 標準的（例：月3〜4回）: トレンドやキャンペーン、役立ち情報をバランスよく発信しやすい。

• 多め（例：月5回以上）: セールやイベントが立て込んでいる季節、あるいはユーザーが情報をこまめに求めているケースで検討。

3. 季節やキャンペーンを織り交ぜる

• 1ヶ月の枠組みを作ったら、季節の行事やセール時期、社内イベントなどのタイミングを重ね合わせて、どの時期に販促を強化するか、どの週にファン向けのコンテンツを入れるかを考えます。

• 例: 「月の前半はイベント告知、後半は商品レビューをメインに」というように、テーマを切り替えると飽きられにくくなります。

4. データを元に最適化する

• 配信のタイミングやコンテンツがうまく機能しているかどうかは、開封率（既読率）やクリック率、ユーザーからの返信などを見て判断します。

• もし反応が低ければ配信回数を減らす、あるいは内容を見直すなどして柔軟に対応しましょう。

1. 短め＆分かりやすく

• LINEでの配信は気軽に読んでもらえる反面、長文だとスルーされがち。 簡潔な文章や箇条書きを意識する。

2. 視覚的要素を取り入れる

• テキストだけでなく、リッチメッセージやリッチメニュー、バナー画像などを使って、目に留まりやすくクリック率を高める。

3. ユーザーが得する内容をメインに

• 売り込みが強い配信ばかりだとブロックされやすい。

• 役立ち情報や楽しめる企画を優先し、「読むだけじゃなく、つい参加したくなる」体験を設計する。

4. ユーザーのアクションを促す仕掛けを用意

• 質問フォームや投票、簡単なクイズなど、応答や返信ボタンがあると“参加感”が生まれる

• 「回答するとすぐに結果が見られる」「参加者には小さな特典がある」など、行動を起こすメリットを具体的に提示する

5. 定期的にデータを測定・分析

• 開封率（既読率）やクリック率、アンケート回答数などを追いかけ、ユーザーが最も反応しやすいテーマやタイミングを見つけて最適化する。

• 定期配信の目的を明確にし、販促、ファン化、役立ち情報、コミュニティ促進などをバランスよく組み込む

• 1ヶ月単位でおおまかなテーマや配信回数を決め、季節行事やキャンペーンに合わせて調整する

• ユーザーに役立つコンテンツを軸に据え、開封率やクリック率などの反応データをもとに継続的に改善する