飲食店向けLINEシナリオテンプレート
このテンプレートは、飲食店に特化した
LINE登録直後からのシナリオ設計をサポートするためのものです。
チェックリストを基に準備作業を行ったうえで、以下の流れに沿ってシナリオを構築してください。
【シナリオの全体フロー】
目的: 登録直後から14日以内に来店し、初回ドリンク特典を利用してもらう
- 登録直後メッセージ & 14日間限定「初回1杯無料ドリンク」特典案内(登録直後)
→ 初回特典の価値を伝え、来店を促す
- フォローメッセージ(1日目〜3日目)
→ お店の独自の魅力やおすすめメニュー、季節限定ドリンクなどを紹介し、興味を引く
- お店の雰囲気や料理メニューの紹介、顧客の声(4日目〜5日目)
→ 実際の来店者の声や料理のおすすめを伝え、信頼感を高め、来店意欲を促進
- 来店を促す提案メッセージ(9日目)
→ 来店後の楽しみ方やイベント情報を紹介し、行動につなげる
- 特典期限のリマインドメッセージ(12日目)
→ 「特典の期限が迫っています!」と通知し、来店を促す
- 特典の最終案内(14日目)
→ 「特典の有効期限が明日まで!ラストチャンスです」と強調し、来店を促す
1日目:登録直後メッセージ & 14日間限定「初回1杯無料ドリンク」特典案内(登録直後)
ポイント
- 初回特典の内容と有効期限をわかりやすく伝える。
- 「お店の特徴」や「どんな体験ができるか」を一言でまとめ、初回利用のメリットを伝える。
2日目:フォローメッセージ
ポイント
- 登録後の次の接点として、お店の魅力や体験価値を伝え、来店意欲を高めることを目標にする。
- 特典の利用を促すのではなく、「お店のこだわりや、他のお客さまが楽しんでいる人気メニュー」を紹介し、来店後に体験できることを具体的に伝える。
- 特典を使うことのメリットを強調:「特典の〇〇を試すことで、当店のこだわりの味を一足早く体験できます」と伝えることで、特典が来店を促す手段であることを明示する。
5日目:お店の雰囲気や料理メニューの紹介、顧客の声
ポイント
- 実際の来店者の声や、人気メニューの紹介を通じてお店の信頼感を高める。
- 提供する料理やサービスの一部を具体的に説明し、顧客に来店後のイメージを持たせる。
9日目:来店を促す提案メッセージ
ポイント
- 「今行く理由」を明確にする(新メニューや季節の料理など)。
- 他の顧客のポジティブな体験談を伝え、「行ってみよう」と思わせる工夫をする。
12日目:特典期限のリマインドメッセージ
ポイント
- 特典の期限が迫っていることを明確にし、緊急性を伝える。
- 「特典を逃す前にぜひ!」と、行動を促す一言を加える。
14日目:特典の最終案内
ポイント
- 特典の最終日であることを伝え、「今がラストチャンス」と行動を促す。
- 特典を使うことで得られるメリットを再度強調し、来店を促すメッセージにする。
飲食店の場合、ビジュアル(写真や画像)をしっかり見せることが特に重要!
お客様が飲食店を選ぶとき、「この料理を食べてみたい!」「このお店の雰囲気が好き!」と感じるのは視覚から得た情報です。だから、メッセージを作るときも、写真を使ってお店の価値を視覚的に伝えることが必要です。ビジュアルを中心にメッセージを組み立てることが基本と考えてください。