通販業向けLINEシナリオテンプレート
このテンプレートは、通販業に特化した
LINE登録直後からのシナリオ設計をサポートするためのものです。
チェックリストを基に準備作業を行ったうえで、以下の流れに沿ってシナリオを構築してください。
【シナリオの全体フロー】
目的： 登録直後から7日以内に初回購入（または特定のアクション）を促す
- 登録直後メッセージ & クーポン配布
→ ユーザーに「アカウントに登録した価値」を理解してもらう
- フォローメッセージ（1日目〜3日目）
→ サービスや商品の基本情報を伝え、自社の強みを理解してもらう
- 活用方法や事例紹介メッセージ（4日目〜5日目）
→ 実際の使用シーンや顧客の声を紹介し、「他にはない特別な価値」を強調する
- 購入や試用を促すメッセージ（6日目）
→ 特別オファーや購入の提案を行い、行動につなげる
- 特典・クーポン最終案内（7日目）
→ 購入を決断していないユーザーに、最終的な行動を促す
1日目：登録直後メッセージ & クーポン配布
2日目：おすすめ商品の紹介（興味カテゴリに基づく）
3日目：特典クーポンのリマインド（初回購入を促進）
4日目：顧客事例の紹介
5日目：使用シーンや活用例を紹介
6日目：商品の使い方・活用シーンの提案
7日目：特典の最終案内と購入促進